Política de Privacidad

Compromiso con la Privacidad

En Dalcia Ltd, salvaguardar sus datos personales es una prioridad máxima. Esta Política de Privacidad describe cómo Dalcia Ltd (“nosotros” o “nuestro”) recopila, procesa y protege la información personal a través de nuestro sitio web y servicios relacionados (los “Servicios”). Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con nuestras políticas, debe dejar de utilizar nuestros Servicios.

1. Cómo Recopilamos Información

Dalcia Ltd ofrece una plataforma de trading propia donde los usuarios pueden crear cuentas para participar en operaciones simuladas. Podemos recopilar información a través de:

  • Interacciones directas (por ejemplo, cuando se registra, nos envía un correo electrónico o utiliza nuestros Servicios);
  • Tecnologías automatizadas (por ejemplo, cookies del sitio web y análisis);
  • Fuentes de terceros, como plataformas de redes sociales y socios comerciales.

2. Qué Información Personal Recopilamos

Recopilamos una serie de datos necesarios para proporcionar nuestros Servicios, incluyendo:

Información de Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección.

Datos de KYC y Verificación: Identificación emitida por el gobierno, comprobante de domicilio y medios de verificación de identidad (por ejemplo, fotos, verificación por video).

Información de la Cuenta: Nombre de usuario, contraseña, actividad de trading e historial de inicio de sesión.

Datos de Pago: Utilizamos procesadores de pago de terceros para gestionar las transacciones de forma segura. Dalcia Ltd no almacena directamente los datos de tarjetas de crédito o bancarios.

Contenido Generado por el Usuario: Contenido compartido en áreas públicas de nuestra plataforma, como comentarios o reseñas.

Preferencias de Marketing: Información relacionada con suscripciones, boletines informativos y ofertas promocionales.

Datos Técnicos: Tipo de dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, datos de ubicación y métricas de interacción del sitio web.

Procesamos estos datos para mejorar la experiencia del usuario, garantizar la seguridad y cumplir con las obligaciones legales.

3. Cookies y Seguimiento en Línea

Dalcia Ltd utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web. Esto incluye:

  • Cookies de Sesión: Para mantener inicios de sesión seguros.
  • Herramientas de Análisis: Para monitorear el rendimiento y la interacción de la plataforma.
  • Cookies de Publicidad Dirigida: Utilizado por socios de marketing para personalizar el contenido.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, pero deshabilitarlas puede afectar su experiencia.

4. Cómo Usamos Su Información

Dalcia Ltd puede procesar sus datos personales para los siguientes fines:

  • Gestión de Cuentas y Prestación de Servicios: Garantizar la funcionalidad de la plataforma y el soporte al usuario.
  • Cumplimiento y Seguridad: Cumplir con los requisitos reglamentarios, la prevención de fraude y la verificación de identidad.
  • Personalización y Marketing: Enviar ofertas promocionales (puede optar por no recibirlas en cualquier momento).
  • Análisis y Mejoras: Monitorear la interacción para mejorar nuestros Servicios.
  • Obligaciones Legales: Cooperar con las autoridades reguladoras cuando sea necesario.

5. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos datos personales. Sin embargo, podemos compartir su información en circunstancias limitadas:  

‍Proveedores de Servicios: Con proveedores externos que ayudan en el procesamiento de transacciones, verificación de identidad o prevención de fraude.  

‍Cumplimiento Legal: Si lo exigen la ley o las autoridades reguladoras.

Transferencias Comerciales: En caso de una reestructuración corporativa, adquisición o venta de activos.

6. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo:

  • Acceso y corrección: Revisar y actualizar su información.
  • Eliminación de datos: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Exclusión de marketing: Darse de baja de las comunicaciones promocionales.

Para ejercer sus derechos, contacte a support@taurusarena.com.

7. Transferencias internacionales de datos

Implementamos las salvaguardias necesarias para proteger los datos personales en cumplimiento con las leyes aplicables.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado o el uso indebido. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, y los usuarios deben tomar precauciones para proteger sus cuentas.

9. Privacidad de menores

Dalcia Ltd está destinado a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos de inmediato.

10. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Dalcia Ltd se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web, y las actualizaciones significativas podrán comunicarse directamente a los usuarios. El uso continuado de nuestros Servicios después de las actualizaciones implica la aceptación de la política revisada.

11. Contáctenos

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: Correo electrónico: support@taurusarena.com

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