politique de confidentialité

Engagement en matière de confidentialité

Chez Dalcia Ltd, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. La présente Politique de confidentialité décrit comment Dalcia Ltd (« nous », « notre », « nos ») collecte, traite et protège les informations personnelles via notre site web et nos services associés (les « Services »).
En utilisant nos Services, vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité et de nos Conditions d’utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces politiques, vous devez cesser d’utiliser nos Services.


1. Comment nous collectons les informations

Dalcia Ltd propose une plateforme de trading propriétaire où les utilisateurs peuvent créer un compte pour participer à un trading simulé. Nous pouvons collecter des informations de plusieurs manières :

  • Interactions directes (par exemple lorsque vous vous inscrivez, nous envoyez un e-mail ou utilisez nos Services) ;

  • Technologies automatisées (comme les cookies et outils d’analyse du site web) ;

  • Sources tierces, telles que les réseaux sociaux ou partenaires commerciaux.


2. Informations personnelles que nous collectons

Nous collectons un ensemble de données nécessaires à la fourniture de nos Services, notamment :

Informations de contact : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
Données KYC et de vérification : pièce d’identité officielle, justificatif de domicile, photo ou vérification vidéo.
Informations de compte : identifiant, mot de passe, activité de trading, historique de connexion.
Données de paiement : les transactions sont gérées par des prestataires tiers sécurisés. Dalcia Ltd ne stocke pas directement les informations de carte bancaire ou de compte bancaire.
Contenu généré par l’utilisateur : commentaires, avis ou publications sur la plateforme.
Préférences marketing : abonnements, newsletters, offres promotionnelles.
Données techniques : type d’appareil, adresse IP, navigateur, localisation et interactions avec le site.

Ces données sont traitées pour améliorer l’expérience utilisateur, garantir la sécurité et respecter les obligations légales.


3. Cookies et suivi en ligne

Dalcia Ltd utilise des cookies et technologies de suivi pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site :

  • Cookies de session : pour maintenir des connexions sécurisées.

  • Outils d’analyse : pour mesurer les performances et l’engagement.

  • Cookies publicitaires ciblés : utilisés par nos partenaires marketing pour personnaliser le contenu.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités.


4. Utilisation de vos informations

Dalcia Ltd peut traiter vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Gestion de compte et prestation de service : assurer le bon fonctionnement de la plateforme et le support client.

  • Conformité et sécurité : répondre aux obligations réglementaires, prévenir la fraude et vérifier l’identité.

  • Personnalisation et marketing : envoyer des offres promotionnelles (avec possibilité de se désinscrire à tout moment).

  • Analyse et amélioration : surveiller l’engagement pour améliorer nos Services.

  • Obligations légales : coopérer avec les autorités réglementaires lorsque cela est requis.


5. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas les données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager dans des cas limités :
Prestataires de services : tiers qui nous assistent dans le traitement des paiements, la vérification d’identité ou la prévention de la fraude.
Conformité légale : si la loi ou une autorité réglementaire l’exige.
Transferts d’entreprise : en cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs.


6. Vos droits et choix

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Accès et rectification : consulter et mettre à jour vos informations.

  • Suppression : demander la suppression de vos données personnelles.

  • Désinscription marketing : refuser les communications promotionnelles.

Pour exercer vos droits, contactez : support@taurusarena.com


7. Transferts internationaux de données

Nous mettons en place les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles conformément aux lois applicables.


8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou abus. Cependant, aucun système n’est infaillible — les utilisateurs doivent également protéger leurs identifiants.


9. Confidentialité des mineurs

Dalcia Ltd s’adresse uniquement aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas intentionnellement de données auprès de mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations, veuillez nous contacter immédiatement.


10. Mises à jour de cette politique

Dalcia Ltd se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur notre site web et, en cas de modification majeure, notifiés aux utilisateurs.
L’utilisation continue de nos Services après une mise à jour vaut acceptation de la politique révisée.


11. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité, contactez-nous :
E-mail : support@taurusarena.com

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